อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดที่ใช้บนแพลตฟอร์ม 6b45

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และข้อมูลสิทธิ์ของคุณไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและการใช้บริการทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูลช่องทางติดต่อฝ่ายดูแลบัญชี
6b45 นโยบายและข้อกำหนดที่ใช้บนแพลตฟอร์ม 6b45
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล หรือต้องการส่งคำร้องขอลบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล ทีมดูแลบัญชีของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับการตอบกลับตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานได้ที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา
แชทสดในแอป เปิดเมนูความช่วยเหลือในแอปบนมือถือเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการดำเนินธุรกรรม
แบบฟอร์มคำร้อง กรอกแบบฟอร์มคำร้องในหน้าบัญชีของคุณเพื่อยื่นเรื่องเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้
การคุ้มครองข้อมูลและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

เราออกแบบระบบการจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับมาตรฐานที่กฎหมายท้องถิ่นในแต่ละภูมิภาคกำหนด บัญชีของคุณถูกป้องกันด้วยการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนและการเข้ารหัส SSL ข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกบันทึกและตรวจสอบได้โดยคุณในประวัติบัญชี ผู้ใช้ในอุบลราชธานีและทุกพื้นที่ทั่วประเทศไทยสามารถขอตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายให้

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนภายใน

คุกกี้และการติดตาม

แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อบันทึกการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์หรือในหน้าบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลา โดยส่งคำร้องผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

ข้อกำหนดทางกฎหมายอาจดูซับซ้อน แต่เราพยายามทำให้ชัดเจนที่สุด คำถามด้านล่างครอบคลุมประเด็นที่ผู้ใช้ถามมาบ่อยที่สุด หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานของเราได้โดยตรง

ข้อกำหนดครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของผู้ใช้ วิธีการใช้บัญชี การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy และเงื่อนไขการยุติบัญชี ทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

ส่งคำร้องผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องและส่งให้คุณตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ไม่แชร์ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นต้องประมวลผลธุรกรรมผ่านช่องทางอย่าง Wallet ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกขายหรือให้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลที่สาม

หลังปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด จากนั้นจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบายภายในของเรา

โดยทั่วไปใช่ แต่การเข้าถึงบริการบางส่วนและสิทธิ์ในการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ซึ่งอาจมีความแตกต่างกันในแต่ละพื้นที่

เราจะแสดงการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มและในแอปบนมือถือเมื่อมีการอัปเดตที่สำคัญ คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดของข้อกำหนดได้ที่หน้านี้เสมอ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต